Para que o cliente venha a utilizar o OnBalance, são necessários 2 passos, o convite junto da ativação pelo cliente e a atribuição da licença adquirida pelo escritório para o cliente.
Como convidar uma empresa: 1 - No Domínio Atendimento, acessar a guia , ACESSAR O SUPORTE, e logo em seguida ONBALANCE, CLIENTES; 1.1 - Localizar o cliente que deseja convidar e clicar no botão CONVIDAR; 1.2 - Informar o email desejado e clicar em CONVIDAR;
O cliente estará recebendo um email onde deverá se cadastrar e ter um usuário e senha.
Obs.: Os convites não podem ser enviados para e-mails repetidos. Devido a isso orientamos que sempre envie para um e-mail do seu cliente e não da contabilidade.
Para atribuir a licença aos clientes por gentileza siga conforme abaixo:
2 - No Domínio Atendimento, acesse o menu OnBalance; 1.1 - Clique no botão [Minhas Licenças]; 1.2 - Observe quantas licenças estão disponíveis; 1.3 - Clique no botão [Atribuir cliente] e efetuar a seleção do cliente desejado;
Em relação a outros processos em específico do OnBalance, desenvolvemos uma central com vídeos que o cliente poderá utilizar para avaliar como é efetuado cada processo.
Para ter acesso aos vídeos, por gentileza clicar no botão abaixo:
<input name="" type="button" onClick="window.open(' http://www.dominiosistemas.com.br/solucoes/onbalance/cliente/videos/ ')" value="Vídeos - Treinamento OnBalance">
Dúvidas, seguimos a disposição.