Para efetuar a liberação dos dados para seu contador, por gentileza seguir os seguintes passos:
1 - Acessar o seu OnBalance;
2 - Clicar no nome da empresa no menu superior;
3 - Clicar sobre a opção LIBERAR DADOS AO CONTADOR.
4 - Definir uma data até onde os dados serão liberados, e então clicar em [Liberar].
Após isso, avaliar lá no módulo ESCRITA FISCAL se o agente de comunicação se encontra operando normalmente, pois é ele que irá buscar esses dados no OnBalance e deixar disponível para que seja importado na Escrita Fiscal.
Com ele operando normalmente, os dados devem estar disponíveis para importação entre 1 e 2 horas.
Qualquer dúvida, seguimos a disposição.