Para análise da situação precisaremos do apoio do escritório com o envio dos itens abaixo:
A) Backup do banco de dados; B) Senha GERENTE; C) Usuário e senha de acesso ao Domínio Atendimento; D) Usuário e senha de acesso ao OnBalance; E) Código da empresa dentro da Escrita Fiscal.
Para envio do item A, por gentileza utilizar o manual em anexo junto do arquivo cliente_envia.bat.
No aguardo, seguimos a disposição.