Olá,
Como está adquirindo um novo cliente, estamos aqui para apoiar o seu escritório nesse processo. Assim, nós da <strong style="color: rgb(81, 90, 90);"> Thomson Reuters</strong> com o intuito de agilizar o processo de implantação e migração dos dados para nossos softwares, possuímos algumas ferramentas utilizadas em conversões de sistemas concorrentes. Basicamente existem três formas de importar dados de sistemas concorrentes, são elas:
<img alt="" src="https://suporte.dominioatendimento.com:82/ckfiles/images/Taxa(3).png" style="width: 17px; height: 20px;"><strong style="color: rgb(255, 128, 0);"><b><u>"1- Importação via portal do eSocial"</u></b></strong> 1.1- Este procedimento é feito pelo próprio escritório, e não possui custos; 1.2- Este processo apenas importa dados cadastrais e alterações salarias, ou seja, demais movimentações como férias, rescisões não serão importadas; 1.3- Caso opte por esta forma, para realizar este procedimento, siga as orientações de nossa Central de Soluções <a href='https://suporte.dominioatendimento.com:82/central/faces/solucao.html?codigo=7686' target='_blank'> <b><u>CLICANDO AQUI</u></a></b>.
<img alt="" src="https://suporte.dominioatendimento.com:82/ckfiles/images/Taxa(3).png" style="width: 17px; height: 20px;"><strong style="color: rgb(255, 128, 0);"><b><u>"2- Importação via conversor eSocial"</u></b></strong> 2.1- Este procedimento é realizado a partir da importação dos arquivos XML's de envio e retorno do eSocial gerado pelo seu sistema anterior; 2.2- Neste procedimento, apenas informações cadastrais e alterações salariais são importadas, demais movimentações como férias, rescisões não são importadas; 2.3- Caso queira baixar diretamente pelo site do eSocial, poderá acessar com certificado digital e baixar individualmente o XML de cada empregado conforme imagem em anexo (empregado.png); 2.4- Este procedimento é realizado internamente pela unidade, caso opte seguir por este modo, deve nos retornar os seguintes questionamentos:
A)- Arquivos XML's de envios ao eSocial.
<img alt="" src="https://suporte.dominioatendimento.com:82/ckfiles/images/Taxa(3).png" style="width: 17px; height: 20px;"><strong style="color: rgb(255, 128, 0);"><b><u>"3- Conversão via banco de dados do sistema concorrente"</u></b></strong> 3.1- Este procedimento é feito por uma equipe interna do suporte, e possui custos adicionais; 3.1.1- O custo será gerado após termos todos os dados (conforme tabela em anexo) e realizada a conversão prévia do sistema concorrente; 3.2- Caso opte por esta forma, para realizar este procedimento, avalie as informações convertidas em nossa Central de Soluções <a href='https://suporte.dominioatendimento.com:82/central/faces/solucao.html?codigo=8309' target='_blank'><b><u>CLICANDO AQUI</u></a></b>; 3.3- Nosso prazo para realizar o procedimento definitivo, <u><b>é de 10 a 20 dias úteis a partir do momento que tivermos todos os dados necessários para a realização do processo</b></u>. Informamos que este tempo é uma média, logo, poderemos entregar antes do prazo ou até acima do mesmo. Sendo que a contagem será reiniciada caso haja algum problema com os dados que foram disponibilizados, como por exemplo arquivos faltantes, corrompidos, incorretos, etc; 3.4- Após leitura de como funciona o procedimento, nos retorne os questionamentos abaixo:
A) Quantidade aproximada de empresas a serem convertidas; B) Quantidade aproximada de empregados e contribuintes a serem convertidos; C) Nome da Empresa Concorrente? D) Nome do Sistema Concorrente?
<img alt="" src="https://suporte.dominioatendimento.com:82/ckfiles/images/Importante(2).png" style="width: 17px; height: 20px;"><strong style="color: rgb(255, 128, 0);"><b>IMPORTANTE</b></strong> Atualmente não estamos trabalhando com prazo de entrega, <b><u>nosso tempo médio para a solução deste atendimento, é de aproximadamente 10 a 20 dias úteis</u></b> a partir do momento que tivermos todos os dados necessários para a realização o processo. Informamos que este tempo é uma média, logo, poderemos entregar antes do prazo ou até acima do mesmo. A contagem será reiniciada caso haja algum problema com os dados que foram disponibilizados, como por exemplo arquivos faltantes, corrompidos, incorretos, etc.
Eventuais dúvidas por gentileza nos retorne neste atendimento.